Ticketmaster y Live Nation enfrentan nuevas demandas por monopolio

Madrid – La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos ha presentado una nueva denuncia contra las gigantes de la venta de entradas, Ticketmaster y Live Nation, acusándolas de prácticas monopolísticas ilegales. Esta noticia fue revelada en una entrevista con CNBC, una cadena de televisión estadounidense. Las acusaciones se centran en el sistema de reventa de entradas y los precios abusivos que imponen a los consumidores.

Esta no es la primera vez que estas empresas enfrentan tales acusaciones. En 2022, ya fueron denunciadas por anunciar precios de entradas más bajos de lo que los consumidores terminan pagando, debido a comisiones que pueden alcanzar hasta un 44% del precio final. Este tipo de prácticas no solo perjudican a los consumidores, sino también a los artistas, quienes se ven obligados a aceptar condiciones desfavorables para sus giras.

Un sistema de reventa cuestionable

Ticketmaster ha sido criticada por su sistema de reventa, que permite a intermediarios acaparar grandes cantidades de entradas para luego revenderlas a precios mucho más elevados. Una revisión interna reveló que cinco intermediarios poseían casi 250,000 entradas para 2,600 eventos. Este modelo de negocio ha generado un gran descontento entre los consumidores, quienes se sienten engañados y explotados.

El impacto de estas prácticas no se limita a los consumidores. Los artistas también sufren las consecuencias, ya que se ven obligados a aceptar términos específicos para sus giras debido a la falta de alternativas en el mercado. Este control casi absoluto sobre la venta de entradas ha sido posible gracias a la fusión de Live Nation y Ticketmaster en 2010, lo que les permitió dominar el 80% del mercado en Estados Unidos.

Reacciones y medidas legales

En respuesta a estas prácticas, el Departamento de Justicia de Estados Unidos ha solicitado a los tribunales que las empresas se separen para poner fin al monopolio ilegal. Esta medida busca restaurar la competencia en el mercado y proteger tanto a los consumidores como a los artistas.

En España, el Ministerio de Consumo inició una investigación en mayo tras una denuncia de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) contra Ticketmaster. La denuncia se centró en la falta de transparencia en el precio de las entradas para los conciertos de Bad Bunny en Barcelona y Madrid. En estos eventos, las entradas que inicialmente costaban menos de 80 euros, llegaban a casi 270 euros debido a gastos adicionales no claramente indicados durante el proceso de compra.

El futuro del mercado de entradas

La presión sobre Ticketmaster y Live Nation está aumentando, y las acciones legales podrían marcar un punto de inflexión en la industria de la venta de entradas. Si las empresas se ven obligadas a separarse, podría abrirse el mercado a nuevos competidores, beneficiando a consumidores y artistas por igual.

Expertos en derecho de la competencia sugieren que una mayor regulación y transparencia en el sector son esenciales para evitar abusos.

“Las prácticas monopolísticas no solo afectan a los precios, sino también a la calidad del servicio. La competencia es crucial para la innovación y la satisfacción del cliente,”

afirma un analista del sector.

Con las investigaciones en curso y la creciente presión pública, el desenlace de este caso podría tener repercusiones significativas en cómo se gestionan las ventas de entradas en el futuro. Los consumidores y artistas esperan con interés los resultados de estas acciones legales, que podrían cambiar la dinámica de poder en la industria del entretenimiento.