Incidencia global en Ticketmaster y AWS afecta compra de entradas

MADRID, ESPAÑA – Una incidencia global en Ticketmaster ha paralizado la compra de entradas para conciertos en todo el mundo. Según informó Live Nation en su página web, el problema está siendo “monitorizado” y esperan resolverlo “a la mayor brevedad”.

El mensaje publicado en livenation.es y sus redes sociales explica:

“Incidencia a nivel mundial en Ticketmaster. No se pueden comprar entradas de ningún concierto. Estamos monitorizando y esperamos quede solucionado a la mayor brevedad. Disculpad las molestias.”

Impacto en conciertos esperados

La caída de la plataforma se produce justo una hora antes del inicio de la venta de entradas para la gira de La Oreja de Van Gogh con Amaia Montero, programada para este mediodía. Además, este miércoles a partir de las 10.00 horas, está prevista la venta de entradas para los conciertos del británico Eric Clapton en Madrid y Barcelona, su regreso a los escenarios españoles después de 20 años.

Problemas técnicos en Amazon Web Services

Simultáneamente, Amazon Web Services (AWS), la mayor red de servidores en la nube del mundo, también enfrenta problemas técnicos desde las 9.00 horas de este lunes. La compañía de Amazon informó en su web:

“Estamos investigando el aumento en las tasas de error y en las latencias de múltiples servicios de AWS.”

Añadieron que están “trabajando activamente tanto para mitigar el problema como para comprender su causa raíz”.

Una hora después de la notificación inicial, AWS había identificado 17 servicios afectados, con uno de ellos completamente interrumpido. Según el portal Downdetector, miles de incidencias se registraron tanto en AWS como en redes sociales, plataformas de juego online y aplicaciones móviles.

Repercusiones en servicios digitales

El fallo en AWS ha afectado también a servicios de inteligencia artificial como Perplexity, el asistente virtual Alexa y la plataforma de televisión de Amazon, así como a juegos populares como Fortnite y Clash Royale. Estos problemas subrayan la dependencia global de servicios en la nube y la vulnerabilidad ante fallos técnicos inesperados.

Perspectivas y soluciones

La situación pone de manifiesto la importancia de la infraestructura digital en la vida diaria y la necesidad de contar con sistemas de respaldo robustos. Expertos en tecnología señalan que, aunque las interrupciones son inevitables, las empresas deben invertir en mejorar sus protocolos de respuesta para minimizar el impacto en los usuarios.

Ticketmaster y AWS continúan trabajando para resolver los problemas y restablecer sus servicios. Mientras tanto, los usuarios afectados esperan con impaciencia la reanudación de las ventas de entradas y el funcionamiento normal de los servicios digitales.

El incidente plantea interrogantes sobre la resiliencia de las plataformas digitales y la capacidad de las empresas para manejar crisis tecnológicas a gran escala. A medida que el mundo se digitaliza cada vez más, la fiabilidad de estas infraestructuras será crucial para el futuro de la economía digital.