CIUDAD DE MÉXICO – Pocas situaciones en una conversación resultan tan frustrantes como sentir que alguien nos interrumpe constantemente. Ya sea un amigo, un familiar, un compañero de trabajo o incluso un desconocido, esta experiencia puede dejar a uno preguntándose si se está hablando demasiado bajo o si no se logra captar la atención necesaria.
Sin embargo, Mel Robbins, reconocida coach experta en cambio y creadora del popular pódcast The Mel Robbins Podcast, lo tiene claro: “Si alguien te interrumpe, no tiene ningún interés en escuchar lo que tienes que decir; eso es una falta de respeto”, afirma con contundencia.
Estrategias para Manejar Interrupciones
Apoyada en una investigación de Harvard Business Review, Robbins propone algunas estrategias para manejar estas situaciones de manera efectiva. Su primera recomendación es mantener el hilo del discurso sin ceder ante la interrupción: “Lo primero que debes hacer si alguien empieza a hablar por encima de ti es seguir hablando”, sugiere. Para reivindicar la importancia de nuestras palabras y captar la atención de los presentes, aconseja reducir ligeramente la velocidad del habla.
“Boom. ¿Sabes lo que pasa cuando haces eso? Nadie sabe qué decir. No tienes que dejar de hablar ni ceder tu espacio. No permitas que tus hermanos, hermanas o colegas te interrumpan”, asegura Robbins.
Si la interrupción persiste, Robbins propone una táctica directa y efectiva: dirigirse al interlocutor por su nombre y expresar con firmeza la intención de concluir el mensaje antes de escuchar su respuesta. Además, destaca la importancia de asegurarnos de que realmente deseamos compartir nuestra perspectiva.
El Valor de las Palabras Propias
Finalmente, Robbins enfatiza un aspecto clave: “Si alguien no respeta lo que tienes que decir, deja de darle poder. Respeta lo suficiente tus propias palabras como para seguir hablando”. Una vez hayas terminado, es fundamental mostrar interés por la opinión de los demás, ya que también tienen derecho a expresar sus ideas. Sin embargo, esto debe hacerse respetando los turnos y evitando las interrupciones, ya que esa es la única forma de que ambos participantes en la conversación se sientan escuchados y respetados.
Este enfoque no solo busca preservar el respeto mutuo en una conversación, sino también reforzar la confianza en uno mismo y en el valor de lo que se tiene para compartir. En un mundo donde la comunicación efectiva es clave para el éxito personal y profesional, aprender a manejar interrupciones puede ser una herramienta poderosa.
La Importancia de la Escucha Activa
La escucha activa es un componente esencial de cualquier conversación significativa. Según un estudio de la Universidad de Stanford, las personas que practican la escucha activa no solo mejoran sus relaciones interpersonales, sino que también son percibidas como más competentes y empáticas.
En este sentido, Robbins no solo aboga por la defensa de nuestro espacio en el diálogo, sino también por un compromiso genuino con la escucha activa de los demás. Esto implica prestar atención plena, evitar distracciones y responder de manera que demuestre comprensión y respeto.
En conclusión, las estrategias de Mel Robbins para manejar interrupciones no solo son prácticas, sino también necesarias en un entorno donde la comunicación es cada vez más rápida y fragmentada. Al seguir sus consejos, no solo se protege el valor de nuestras palabras, sino que también se fomenta un entorno de respeto y entendimiento mutuo.